Правила обслуживания

1. Порядок оказания услуг

ООО «gojixe» (ул. Ленина, д. 54, оф. 301, Екатеринбург, 620075, Россия) оказывает услуги на основании публичной оферты. Заказ считается принятым после подтверждения менеджером и внесения предоплаты (при необходимости).

2. Сроки выполнения

Сроки выполнения работ определяются индивидуально для каждого проекта и фиксируются в техническом задании. Типичные сроки: лендинг — 3-5 рабочих дней, корпоративный сайт — 7-14 рабочих дней, интернет-магазин — 14-21 рабочий день.

3. Обязательства исполнителя

• Выполнить работы в согласованные сроки
• Обеспечить качество работ в соответствии с техническим заданием
• Предоставить техническую поддержку в рамках выбранного тарифа
• Обеспечить конфиденциальность данных заказчика

4. Обязательства заказчика

• Предоставить необходимые материалы и информацию в согласованные сроки
• Своевременно согласовывать промежуточные результаты
• Произвести оплату в соответствии с условиями договора

5. Техническая поддержка

Базовая поддержка включена во все тарифные планы. Приоритетная поддержка доступна на тарифах «Про» и «Корпорация». Обращения обрабатываются в порядке очереди с учётом приоритета тарифа.

6. Гарантийный период

На все выполненные работы предоставляется гарантийный период 30 дней. В течение этого периода исправление выявленных дефектов осуществляется бесплатно.

7. Контакты

ООО «gojixe»
ул. Ленина, д. 54, оф. 301, Екатеринбург, 620075, Россия
Email: info@gojixe.com
Телефон: +7 495 316-50-13